Bei einem Pedelec (Pedal Electric Cycle) handelt es sich um ein sogenanntes unterstützendes Elektrofahrrad. Dieses wird weder ausschließlich durch Muskelkraft noch ausschließlich maschinell angetrieben, sondern ist eine Kombination beider Antriebsarten. Das Pedelec gehört zu den meist genutzten Elektrofahrrädern.  Der Motor unterstützt die Trittbewegung des Fahrers in unterschiedlichen Stufen, die sich an einer Steuereinheit am Lenker ganz bequem einstellen lassen. Es gilt: Der e-Bike-Antrieb arbeitet bis zu einer Geschwindigkeit von 25 km/h und darf eine Leistung von maximal 250 Watt haben. Alle Geschwindigkeiten darüber hinaus müssen durch reine Muskelkraft erreicht werden, der Motor schaltet sich ab. Rechtlich gesehen zählen die Pedelecs zu den “normalen” Fahrrädern. Für dich bedeutet das: Du darfst Radwege nutzen, Anhänger und Kindersitze montieren, benötigst keine zusätzliche Fahrerlaubnis oder Versicherung und es besteht keine Helmpflicht. Alle hier von HEARTBEAT angebotenen Fahrräder sind Pedelecs.

Du erhältst dein Pedelec sorgfältig verpackt in einem stabilen Versandkarton. Wir versuchen das Pedelec so anzuliefern, dass du so wenig Aufwand wie möglich hast, um dein neues Bike schnell am Start zu haben. Je nach Kartonart musst du mit ein paar Handgriffen den Lenker mittig ausrichten, die Sattelhöhe einstellen und die Pedale anschrauben. In einzelnen Fällen musst du noch das Vorderrad montieren. Für all diese Aufgaben bekommst du eine Montageanleitung, die auch jederzeit von der Webseite highphoria-cycles.com/services heruntergeladen werden kann.

Untersuche den angelieferten Versandkarton nach Beschädigungen, die durch den Versand aufgetreten sein können. Falls dies nach der sichtprüfung der Fall ist, beanstande dies am besten gleich beim Lieferanten. Ansonsten achte beim Auspacken darauf, dass du keine Teile beschädigst. Halte dich beim Zusammenbau strikt an die beiliegende Montageanleitung.
Bei Fragen oder Problemen kannst du uns natürlich jederzeit kontaktieren.

Schaue hierfür auf deinen Mantel dort findest du die Angabe des zulässigen Minimal- und Maximaldrucks für deinen Reifen. In diesem Spielraum kannst du variieren. Fährst du viel auf Waldwegen und unbefestigten Wegen ist ein niedriger Reifendruck wegen der höheren Dämpfwirkung und dem besseren Grip ratsam. Nachteil: Dein Pedelec verbraucht durch den höheren Rollwiderstand mehr Energie. Fährst du hauptsächlich auf Straßen kannst du den Reifendruck bis zur maximalen Grenze ausnutzen und kannst so durch den niedrigeren Rollwiderstand auch die Reichweite deines Pedelecs erhöhen.

Die zwei Pedale sind unterschiedlich, eines für die „rechte“ und das andere für die „linke“ Seite. Die richtige Seite ist den Markierungen am Pedal („R“ und „L“) zu entnehmen. Dementsprechend sind diese aus Fahrersicht zu montieren.
Das rechte Pedal wird im Uhrzeigersinn, also rechtsherum, eingeschraubt. Das linke Pedal hingegen wird gegen den Uhrzeigersinn, linksherum, eingeschraubt
Tipp! Wenn du von oben auf die Pedale schaust, schraubst du diese in Fahrtrichtung zu und gegen die Fahrtrichtung locker.

Dein HEARTBEAT Pedelec ist wie folgt gegen Material- oder Herstellungsfehler garantiert:

• Motor und Akku – 2 Jahre
• Rahmen – 5 Jahre

Sobald der Zahlungseingang vorliegt kommt das Fahrrad in den Versandablauf und sollte deutschlandweit innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir sein.

Die Ware wird mit einer Spedition direkt vom Werk aus an dich geliefert.

Du kannst den Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgeben. Bitte kontaktiere uns im Vorfeld! Wir organisieren die Rücksendung und übernehmen die Rücksendekosten.

Alle unsere Pedelecs sind mit genormten Markenteilen ausgestattet. Das bedeutet für dich, dass du die meisten Verschleiß- und Ersatzteile in deinem Fahrradladen vor Ort oder im Internet bekommst.

Wenn du diese in Einzelfällen nicht bekommen kannst. Kannst du diese natürlich auch über uns erhalten, auch wenn wir sie auf unserer Website nicht einzeln anbieten.

Bitte schreibe uns eine Mail mit dem Modell und dem gewünschten Ersatzteil an: kontakt@heartbeat-cycles.com

Einer unserer Mechaniker wird sich dann bei dir melden und dich über den weiteren Ablauf sowie Preis und Lieferstatus informieren.